本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，刘女士拨打12345政务服务便民热线反映，开元华庭小区西侧环堤路地下通道的路灯最近不亮，影响车辆通行。接到反映后，12345政务服务便民热线转交城乡一体化示范区管委会办理，城乡一体化示范区管委会安排该区城管局进行调查。 

城乡一体化示范区城管局安排工作人员进行实地查看。经查，该地下通道路灯电缆损坏导致不亮，刘女士反映情况属实。随后，工作人员修复电缆，路灯恢复照明。