本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，市民通过网络向12345政务服务便民热线反映，龙亭区东官庄村南侧路边垃圾堆积，影响居民生活。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市环境卫生事务中心办理，该中心安排工作人员进行调查。 

经查，东官庄村南侧路边垃圾堆积的情况属实。负责此路段的保洁公司未足额配备垃圾桶，导致垃圾堆积在路边。 

随后，相关工作人员对涉事路段的垃圾进行清理，并增加了垃圾桶，方便群众投放垃圾。