本报讯  全媒体记者魏海洋报道   近日，魏都路和五大街交叉口附近一市政消火栓管道突发漏水，给过往居民出行带来不便。热心市民将情况反映至12345热线，12345热线将此件转交市城市水务集团办理。 

接件后，市城市水务集团客服中心立即通知维修分公司核实情况，随后展开抢修作业。抢修人员抵达现场后，迅速进行安全警戒、现场勘查、故障排查等工作，并迅速确定施工方案。在现场作业环境复杂、空间狭窄、地下管线交错的情况下，抢修人员紧密配合，开挖清障、切割管道、焊接试压检测……严格按照规范操作。 

经过3个小时的抢修，消火栓管道成功修复。经全面试压检测，管道运行参数达标，供水恢复正常。