本报讯 全媒体记者杨柳村报道 上周，龙亭区金明大道蓝光雍锦汇小区业主张女士向市长专线反映，其室外连廊一段水管上冻，导致无法用水，影响生活。市长专线将此件转交城乡一体化示范区管委会办公室办理，该办公室转交金明池街道办事处调查处理。 

接件后，金明池街道办事处立即安排宏康社区工作人员到该小区进行调查，确认情况属实。经查，由于气温较低，小区室外连廊部分水管上冻，共有6户居民无法用水。经协调，小区物业人员将6户居民所在楼层的井房自来水阀门打开，让居民临时接水使用，暂时解决了生活用水难题。小区物业人员表示，将积极采取措施对连廊部位的水管进行保温处理，确保水管不上冻。