本报讯  全媒体记者魏海洋报道  1月13日，记者从市长专线办公室了解到，2025年12月，市长专线按期办结群众反映问题18933个。群众反映的问题涵盖城乡建设、民生保障、公共服务、交通运输、科教文卫等多个方面。 

上月，在市领导的重视和市长专线的转办、催办下，针对大南门外西侧环城墙公园高压线塔下绿地内自来水管破裂问题，市园林绿化中心立即调配维修人员携带专业机械工具进行抢修。针对西湖翠庭小区、黄河水利职业技术大学附近和滨河路东段47号院水管破裂问题，市城市水务集团在确认水管破裂位置及漏水量情况后，第一时间安排维修人员携带专业工具及机械设备修复。针对南羊市中街健民干菜行旁垃圾桶破损影响环境问题，市环境卫生事务中心迅速督促，顺河回族区环境卫生事务中心及时更换垃圾桶并清洗附近路面。此外，尉氏县工业路南段垃圾清理不及时问题、通许县商业路与康立路交叉口东南角下水道堵塞问题等也得到及时处理。 

上月，处理群众反映问题比较好的市长专线网络单位有兰考县政府、祥符区区长专线办等。在各网络单位的积极行动下，尉氏县祥通停车场收取停车费未及时开发票问题、龙亭区龙翔·香格里拉小区车辆乱停乱放占用消防通道问题、恒大帝景小区临街商铺附近下水道堵塞问题、魏都路地热水管道冒水问题、西门大街一家摄影店虚假宣传问题、中山路与滨河路交叉口道路标线不清晰问题等得到及时解决。