本报讯全媒体记者杨柳村报道 上周，网友张女士向市长专线反映，她在某购物平台上花67元购买了我市一商家的6瓶食品，但只收到3瓶，和商家沟通后未得到答复，希望有关部门处理。市长专线将此件转交市市场监管局处理，市市场监管局安排鼓楼区市场监管局调查处理。 

鼓楼区市场监管局立即派两名工作人员进行调查，该商家解释说，其看错了产品规格，导致货物少发。随后，商家向张女士退款33元。