本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，龙亭区温莎尚郡一期居民向市长专线反映，该小区5号楼2单元电梯长期无法使用，影响居民生活。接到反映后，市长专线转交城乡一体化示范区办理，城乡一体化示范区安排金耀街道办事处调查处理。 

经核实，温莎尚郡小区电梯正常维保养护并定期检测。12月3日，该小区5号楼2单元北侧电梯、南侧电梯配件均出现故障。该小区物业公司当天购买配件，委托维保单位从厂家发货并进行维修，首先保障北侧电梯能正常使用。 

为彻底解决问题，该小区物业联系开封市特检院对电梯进行检测，确定故障原因。为加快维修进度，避免影响业主生活，该小区物业公司考虑担负电梯维修费用，目前，正在按计划联系多家单位进行报价。待供货商和施工单位确定后，即可展开维修。