本报讯  全媒体记者魏海洋报道 12月16日，记者从市长专线办公室了解到，上个月，市长专线共受理群众反映的问题35816个（含10月份结转2162个），直接答复16527个，按期办结16023个。问题内容涵盖城乡建设、公共服务、交通运输、科教文卫、生态环境等方面。 

11月，在市领导的重视和市长专线的转办、催办下，城乡一体化示范区城管局对东京大桥西北侧碧水河内的浮萍与杂物进行清理，还河水清澈本色；兰考县兰阳街道办事处组织人员对幸福里小区消防通道内的杂物进行清理并劝离违规停放车辆，使消防通道恢复畅通。 

上个月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有兰考县信访局、杞县县长专线办等。在各网络单位的积极行动下，兰考县惠安街道乔庄村停水问题、杞县大同高中新生未入学学校不退还学费问题、尉氏县水坡镇一快递站因延误送货导致生鲜变质问题、城乡一体化示范区小北岗新村93号门前下水道堵塞污水外溢问题、中山路第一小学东南角一消火栓跑水问题等得到及时处理。