本报讯  全媒体记者魏海洋报道 8月19日，记者从市长专线办公室了解到，7月，市长专线共受理群众反映的问题21749个，直接答复10211个，按期办结11149个。问题内容涵盖城乡建设、公共服务、交通运输、生态环境等多个方面。 

7月，在市领导的重视和市长专线的转办、督办下，城乡一体化示范区、龙亭区积极行动，对群众反映的集英花园小区和星云山庄小区个别居民占用公共区域违规建房问题进行调查处理。 

针对魏都路馨香苑小区西侧空地上垃圾清运不及时问题，市长专线转交鼓楼区办理。鼓楼区第一时间安排该区市容环境卫生服务中心工作人员前往现场核查。经查，前段时间，附近西苑小区C区附近的垃圾中转站升级改造，为缓解垃圾转运压力，该中心协调将馨香苑小区西侧空地临时设为垃圾转运点。随后，该中心督促施工单位加快施工进度，西苑小区C区垃圾中转站完成升级改造并恢复使用，馨香苑小区西侧空地垃圾堆积问题得到解决。 

针对群众反映的祥符区金地国际城小区个别居民飞线充电问题，祥符区住建局安排工作人员调查处理。该局督促小区物业加强治理，向居民普及飞线充电的危害，加强巡查，及时制止飞线充电行为。 

在各网络单位的积极行动下，兰考县堌阳镇政府附近护城河河道垃圾堆积问题、龙亭区复兴大道个别门店占道经营问题等得到及时处理。