本报讯  全媒体记者魏海洋报道 5月19日，记者从市长专线办公室了解到，4月，市长专线共受理群众反映的各类问题11467个，按期办结11672个（含3月结转4月的问题2254个）。受理的各类问题中，来源于12345热线受理平台的有11372个，网络舆情转办95个。问题内容涵盖城市管理、市容市貌、消费维权、农村管理、供水服务、劳动保障等多个方面。 

4月，在市领导的重视和市长专线的转办、催办下，市公交公司在2025年“五一”假期前开通开封火车站至鼓楼广场、清明上河园、万岁山武侠城的夜班公交线路。针对群众反映的祥符区个别企业排污不达标、污染空气问题，市生态环境局祥符生态环境综合行政执法大队执法人员到现场进行核查。经查，涉事企业存在物料储存封闭不严、外溢情况。执法人员要求该公司购置消毒液、除臭剂、灭蚊蝇等用品，减少对环境的影响。 

上个月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有兰考县信访局、龙亭区区长专线办等。在各网络单位的积极行动下，兰考县考城镇油坊庄村个别村民在耕地种树问题、杞县一家企业拖欠工资问题、通许县建业幸福里小区因物业公司未交电费导致小区停电问题等得到及时处理。