本报讯 全媒体记者魏海洋报道  日前，介先生拨打市长专线电话反映，汴京路53号院内有热力企业设置的变压器，变压器周边设置有围栏，围栏上安装了门。前段时间，该变压器围栏上的门掉了，存在安全隐患，希望有关部门尽快调查处理。接到反映后，市长专线转交河南金泉新能源有限公司办理。 

接件后，河南金泉新能源有限公司立即安排客服和介先生联系了解情况，随后安排工作人员到现场查看。经查看，由于前几天刮大风，该小区供热用变压器围栏上的门被风刮坏脱落。随后，该公司安排工作人员进行了维修。看到变压器周边杂草较多，工作人员还进行了清理。 

“门的问题解决得很快，消除了安全隐患，非常感谢市长专线的帮助。变压器周围的杂草长得很快，建议工作人员把配电设施周围的杂草清理干净，并铺设水泥地坪，彻底解决问题。”5月6日，介先生说。