本报讯 全媒体记者魏海洋报道  日前，沙岗寺街66号居民刘女士拨打市长专线电话反映，近期，她家里水压低，尤其是用水高峰期，影响日常生活。接到反映后，市长专线转交市城市水务集团营业客服中心办理。接件后，该中心立即安排维修分公司到现场查看。 

为全面掌握情况，该集团维修分公司派出由经验丰富的技术人员和施工人员组成的工作小组前往现场。到达现场后，工作小组挨家挨户走访调查，了解居民用水情况，同时借助智慧水务平台连续多日对该区域压力点不同时段的水压数据进行分析。工作小组发现，反映水压低的用户基本处于管网末端。随后，维修人员利用仪器对地下管道进行排查，最终确定该区域老旧管网腐蚀、用水需求激增等多重因素叠加导致了水压低。 

由于出现水压低的区域处于几个闸井的交会处，各种管线错综复杂，维修人员钻进狭小潮湿的管道井，仔细检查每一处管道接口，并凭借丰富的经验和专业的判断制订解决方案。为了延长新管道的使用寿命，他们使用新型PE抗腐蚀管道替代老管道。改造工程时间紧、任务重，工作小组开启昼夜不间断工作模式。经过3天的紧张施工，改造工程完成，该区域的平均水压明显提升，水压低问题得到解决，受到居民称赞。