本报讯全媒体记者杨柳村报道 上周，市民张先生向市长专线反映，1年多前，他在万胜路开封技师学院创业孵化中心充值了300元办理会员卡用于洗车，之后只使用过几次。前天，他经过此处时发现洗车场所已停业，希望该中心退还会员卡余额。市长专线工作人员随后将工单转交市人社局办理，市人社局转交开封技师学院办理。 

接件后，开封技师学院立即要求该院创业孵化中心负责人核实此事。经查，其会员卡退费工作由专人负责，该中心集中退费时，工作人员没有联系到张先生，因此未退款。该中心工作人员联系上张先生后，将其卡内140元余额退还。