本报讯  全媒体记者杨柳村报道 2月22日上午，公园路13号院和逸景苑小区多位居民向市长专线反映，其家中供热中断，室内温度下降，老人和孩子难以忍受。市长专线迅速将此件转交开封市财金热力有限公司办理。在多方努力下，当天下午，两个小区的供热恢复正常。 

经开封市财金热力有限公司调查，公园路13号院和逸景苑小区供热中断，是因为这两个小区的供热管道途经另外一个小区，而该小区的开发商擅自关闭了管道阀门。该公司迅速派运维人员到现场和小区开发商协商，并向有关部门求助。当天下午，经开封市财金热力有限公司、南街社区工作人员、辖区民警、城管执法人员和开发商协商，供热管道阀门被打开，两个小区供热恢复正常。