本报讯  全媒体记者魏海洋报道 近日，市民高先生拨打市长专线电话反映，湖畔家园小区B11楼2单元附近下水道堵塞，污水外溢。接到反映后，市长专线转交城乡一体化示范区办理，该区安排金耀街道办事处调查处理。 

接件后，该街道办事处安排湖畔社区工作人员调查。经查，群众反映情况属实。随后，社区工作人员和小区物业进行沟通，安排维修人员紧急疏通下水道，并更换新的管件，问题得到解决。