本报讯全媒体记者魏海洋报道近日，手机尾号7725 的女士拨打市长专线求助称，她去年在夷山大街一家街舞培训机构给孩子报了舞蹈班，孩子上了4节课后不想学了，她申请退回剩余课时费，却遭到该机构拒绝，希望有关部门能协调处理。 

接件后，市长专线转交城乡一体化示范区文化和旅游局办理。接件后，城乡一体化示范区文化和旅游局安排该局文艺科工作人员向属地街道及舞蹈班联系了解情况。 

随后，在工作人员协调下，培训机构同意把学员未学习的课时费在3个月内退还。在工作人员的协调下，当事双方签订了退款协议，问题得到解决。