本报讯全媒体记者王兰兰报道近日，市民邱先生拨打市长专线电话反映，其小区的商铺楼顶放有中央空调外机，噪声很大，影响居民生活，希望相关部门帮助处理。

“就像飞机起飞的声音，24小时不停，影响大家休息。”邱先生说，他家窗户挨着商铺楼顶，所以听得格外清晰。他和家人睡眠较轻，空调外机噪声让他难以入睡，有时睡着后一夜被吵醒多次，为此他心烦不已。

接到市民反映后，市长专线电话办公室将此件转交城乡一体化示范区管委会办理。该区管委会立即通知相关部门现场核实。经核实，商户空调外机摆放位置符合要求，为减轻噪声污染，该区有关人员责令商家对空调外机加装隔音棉。目前，商家已加装隔音棉，问题得到解决。