本报讯  全媒体记者魏海洋报道  日前，范女士拨打市长专线电话反映，她通过微信小程序购买了从尉氏县到许昌市的汽车票，花费28元。发车当天，她没有乘车也没有在线下取票，想要通过微信小程序退款，但该平台无法退款。 

接到反映后，市长专线转交尉氏县办理，该县交通运输局对此事进行调查处理。经了解，李女士反映情况属实。随后，该县交通运输局工作人员将情况反馈给尉氏县汽车北站。该车站负责人调查后，为李女士退款20元，李女士对处理结果表示满意。