本报讯  全媒体记者魏海洋报道 近日，鼓楼区粮食局家属院居民拨打市长专线电话反映，家属院内下水管道堵塞、污水外溢。接到反映后，市长专线转交鼓楼区政府办理，该区安排西司门街道进行调查处理。 

接件后，西司门街道安排油坊社区进行协调处理。油坊社区工作人员经调查得知，该家属院下水管道堵塞问题应由居民自行处理。随后，西司门街道和油坊社区组织该家属院3个单元15户居民筹钱疏通下水管网。12月16日，疏通人员对堵塞的下水管道进行了疏通。