本报讯全媒体记者魏海洋报道 11月12日，记者从市长专线办公室了解到，10月，市长专线共受理群众反映的各类问题10949个，按期办结9430个。各类问题中，来源于12345热线受理平台的有10791个，来源于网络的有158个。问题内容涵盖市政建设、消费者权益、农村工作、占道经营、物业管理、供水供气等与群众生活密切相关的各个方面。 

10月，在市领导的重视和市长专线的转办、催办下，个别居民在路边私自收取停车费问题得到处理，市民和游客在黄河大堤露营烧烤留下的垃圾已被清理，十三大街和陇海四路交叉口、310国道与柳林西路交叉口、祥符区园区路与310国道交叉口信号灯故障问题得到解决，杞县中山街与文化街交叉口东南角商户占道经营问题得到处理。 

10月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有：兰考县县长专线办、祥符区区长专线办等。在市长专线各网络单位的积极行动下，杞县马庄村大同高级中学一名学生办理退学手续后学校未退还学费问题，龙亭区书店街北口共享单车无序停放、影响通行问题，黄河大街北段垃圾堆积、无人清理问题，新曹路与工农路交叉口往东路段部分路灯不亮问题，滨河路裕康苑小区水压低问题等得到解决。