本报讯  全媒体记者魏海洋报道 近日，金明东街振业花园小区居民郭先生通过网络向市长专线反映，其小区有根电线掉落地面，存在安全隐患。接到反映后，市长专线转交国网开封供电公司调查处理。 

接件后，国网开封供电公司安排工作人员调查。经查，业主反映的问题属实。随后，该公司工作人员第一时间到现场处理，消除了安全隐患。 

问题解决后，国网开封供电公司工作人员向郭先生反馈问题处理结果，郭先生对结果表示满意。