本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，兰考县兰湾国际B区5号楼居民、城乡一体化示范区枫华西湖湾金明府小区六期居民等分别拨打市长专线电话反映，其小区个别电梯停用、影响生活。接到反映后，市长专线分别转交兰考县人民政府、城乡一体化示范区管委会调查处理。 

针对居民反映的兰考县兰湾国际B区5号楼、京海湾A区2号楼1单元的电梯故障、无法运行一事，兰考县人民政府安排工作人员调查处理。经查，兰湾国际B区5号楼电梯不能运行是因钢丝绳损坏所致，京海湾A区2号楼1单元的电梯损坏是由人为破坏导致。经督促协调，两个小区的电梯得到及时维修，恢复正常运行。 

针对群众反映的枫华西湖湾金明府六期8号楼1单元两部电梯停用、居民生活受影响一事，城乡一体化示范区管委会安排金耀街道办事处调查处理。经查，由于前期该小区排水不畅，下雨时电梯井进水，电梯基坑内湿度较大，造成电梯个别元器件受损从而停运。负责该小区的物业公司已协调电梯厂家进行检修，电梯配件报价单已出，项目工程部正在申请费用，待费用到位后立即维修电梯。