本报讯全媒体记者王兰兰报道 近日，家住新门关街的金先生拨打市长专线电话反映，他在食品公司家属院有套老房子，房子很久没有住人，最近重新装修后准备入住，但燃气公司没有给他开通燃气。他希望相关部门帮助解决。 

金先生告诉记者，老房子重新装修后，他到营业厅申请开通燃气，工作人员到他家勘察后告知其厨房需要安装一扇门才能开通燃气。“我家厨房很小，只有几平方米，为何要安装门。”金先生对此表示不理解。 

接到市民反映后，市长专线电话办公室将此件转交开封新奥燃气有限公司办理。经该公司工作人员核实，金先生家在装修时改变了厨房结构，工作人员根据《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》，告知金先生他家不符合燃气燃烧器具安装规范，根据安全要求不具备点火条件。金先生了解后同意整改，后续该公司将安排工作人员上门置换通气。