本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，市民张女士通过网络向市长专线反映，她之前在鼓楼区一家潮玩店工作，离职后部分工资一直未到账，联系该店人员无法解决，希望有关部门帮忙处理。 

接到反映后，市长专线转交市劳动保障监察局办理，该局安排鼓楼区人社局调查处理。 

接件后，鼓楼区人社局安排工作人员到涉事公司进行调查。经查，张女士反映的情况属实。随后，在鼓楼区人社局工作人员的监督下，张女士成功拿回被拖欠的1372元工资。