全媒体记者魏海洋报道 9月10日，记者从市长专线办公室了解到，8月，市长专线共受理群众反映的问题12389个，按期办结10350个，按期办结率98.78%。各类问题中，来源于12345热线受理平台的有12240个，来源于网络的有149个。问题内容涵盖市政建设、农村工作、物业管理、文化教育、供气等方面的各类咨询与批评建议。 

8月，在市领导的重视和市长专线的转办、督办下，集英街小学附近店铺店外经营问题得到及时处理，城乡一体化示范区育新街雅居美域小区门前、龙亭区御景湾小区北门对面非机动车道、东京大道汴州石化加油站往东约50米、杞县经四路电子产业园往北约100米等地点井盖破损问题得到解决，杞县建业城、兰考县书香名邸小区个别业主家中房屋漏水问题得到及时处理，中山路元宝地小区院内堆积杂物影响居民通行问题及晋安路晋安广场部分健身器材损坏问题得到及时处理。 

8月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有兰考县县长专线办、祥符区区长专线办等。在市长专线各网络单位的共同努力下，兰考县黄河路与兰阳路交叉口线杆倾斜存在安全隐患问题，尉氏县汽车站个别车辆站外上下乘客问题，祥符区袁坊乡军张楼村垃圾堆积无人清理问题，顺河回族区工农路浦发银行对面课外辅导班违规补课问题，祥符区曲兴镇高唐寨村一家化工厂违规排气污染环境问题，东京大道与西环北街交叉口停车场内群众使用充电桩充电后被额外收取停车费问题，市区个别居民因退休认证超期未收到退休金问题，宋城路与夷山大街交叉口西北角非机动车道塌陷问题，古城体育公园附近路灯不亮问题，橡树庄园小区水压低影响居民用水问题，华夏大道小王屯中心街阀门井破损问题等得到及时处理。