全媒体记者王兰兰实习生刘佳朔报道 近日，郑开·森林半岛北区居民拨打市长专线电话反映，其小区有栋单元楼的电梯经常出故障，不仅影响居民日常生活，还存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。 

“居民上下楼依靠这两部电梯，电梯正常维保但仍频繁出故障，每次维修后不久还会出现问题。”该小区居民说。 

接到市民反映后，市长专线电话办公室将此件转至城乡一体化示范区管委会，该区管委会转交西湖街道办事处和森林半岛社区办理。经了解，郑开·森林半岛北区配电室电路损坏，电压不稳定导致电梯出故障。目前，该小区物业已经联系维修人员更换了电梯配件，配电室已维修完毕，近期将安装电梯保护系统。