全媒体记者魏海洋报道 8月13日，记者从市长专线办公室了解到，7月，市长专线受理平台共受理群众反映的问题13667个，按期办结11563个，按期办结率为98.45%。各类问题中，来源于12345热线受理平台的有13528个，来源于网络的有139个。问题内容涵盖市政建设、农村工作、物业管理、供水、劳动保障、文化教育方面的咨询及批评建议等。 

7月，在市领导的重视和市长专线的转办、催办下，杞县、祥符区个别村庄频繁停水问题，杞县、尉氏县、兰考县个别村庄的养殖场卫生打扫不及时产生异味问题，杞县东环路、祥符区兴隆乡西来集村境内316省道路面出现坑槽影响通行问题，兰考县祥奕景苑小区垃圾堆积问题，祥符区袁坊乡军张楼村西街垃圾清理不及时问题，鼓楼区大王屯垃圾中转站因设备故障暂停运行导致垃圾清运不及时问题等，均得到及时解决。 

上个月，处理群众反映问题比较好的市长专线网络单位有兰考县县长专线办、祥符区区长专线办等。在各网络单位的积极行动下，兰考县胜利路与仪封镇主干道交叉口西北角人行道上有路坑问题，城乡一体化示范区集英街和晋安路交叉口一酒店门前的公共停车位被人安装地锁问题，祥符区袁坊乡米祥新村C6栋1单元居民长期占用公共用地搭建棚子用于经营问题，鼓楼区五一路第二小学围墙改造影响相邻小区车库排水问题，龙亭区臻熙府小区内东北角工地施工产生扬尘问题，禹王台区繁塔街道左楼生活区公安家属楼2号楼1单元居民家中漏水问题，豪德贸易广场西区一商户印刷广告时产生刺鼻气味问题，复兴大道与四大街交叉口东西两侧道路有淤泥问题，大梁路新华书店门口附近一个窨井盖松动产生异响问题，郑汴路81号附近停水问题，包公西湖南街19号院居民家中燃气中断问题等，均得到及时处理。