全媒体记者魏海洋报道  近日，祥符区崔寨村、和谐花园小区居民分别拨打市长专线电话反映家中停水，影响生活问题。 

接到反映后，市长专线以简报的形式向市领导汇报这一情况。市领导要求祥符区政府进行调查处理，市长专线转交并督促祥符区政府办理。 

针对祥符区仇楼镇崔寨村停水一周问题，祥符区区长专线办工作人员第一时间向区领导汇报。随后，该区责成区水利局等单位调查处理。接件后，祥符区水利局联系区水务服务保障中心，第一时间和位于仇楼镇的水厂沟通核实情况。据核实，因夏季干旱，地下水位下降，该水厂的水泵不停运转，导致出现故障。该水厂更换水泵期间停止供水。水泵更换后，又恢复供水。但是，几天后，村民施工时不慎挖断该区域供水主管道，导致供水主管道跑水。接到通知后，该水厂立即安排工作人员抢修供水主管道，并暂时停水。经过3个小时的紧张抢修，供水恢复正常。下一步，该区水务服务保障中心将联合各供水企业工作人员，定时对机井及供水管道进行检查，发现问题及时处理，避免因停水影响群众生活。  

针对居民反映的祥符区曲兴镇和谐花园小区经常停水一事，曲兴镇政府接件后高度重视，立即成立调查组对此事展开调查。据调查，和谐花园小区没有物业公司管理，暂时由曲兴村委会管理。由于该小区不少住户不交物业管理费，也不交水费，导致供水管道损坏后无力维修，曲兴村委会难以承担该小区供水管道维修费用。 

为解决问题，曲兴村委会将此事上报乡政府，由乡政府协调水厂工作人员到现场维修供水管道。目前，供水管道已维修完毕，停水问题得到解决。