全媒体记者魏海洋报道6月10日，天骄苑小区2号楼2单元1楼一居民向市长专线反映，他家室外表后自来水管道损坏，一直跑水，不知道怎么关闭总阀门。接到反映后，市长专线转交开封城市水务集团有限公司办理。 

接件后，开封城市水务集团有限公司维修人员及时与该居民取得联系，并第一时间到该居民家处理问题。