全媒体记者魏海洋报道 日前，顺河回族区重工路28号院居民拨打市长专线电话反映，其楼院停水居民生活不便；鼓楼区营街33号院居民拨打市长专线电话反映，其所在居民楼前的管道跑水。接到以上反映后，市长专线转交开封市城市水务集团有限公司办理，该公司安排维修人员到现场查看。 

针对重工路28号院停水问题，维修人员对楼院周边的管道和阀门进行测试。但由于重工路处于改造施工状态，施工现场设有围挡，供水管网埋得较深，仅靠观察无法判断是否存在漏水点。为尽快解决问题，维修人员使用仪器对供水管网进行测试，并对漏水点进行排查。经排查，维修人员发现该楼院附近一条支管存在暗漏现象。随后，维修人员立即抢修。由于漏水的支管处于道路中央，属于供水配水管道，维修人员立即测量尺寸、定制管件。管件到位后，维修人员连夜维修，采用带水作业的方式对漏点进行修补。目前，该楼院供水恢复正常。 

针对营街33号院2号楼1单元居民反映的楼前管道跑水情况，开封市城市水务集团有限公司立即安排维修人员调查处理。到现场后，维修人员检查发现，该楼栋前的供水主管网出现跑水，随后立即展开抢修。由于该地段的地下管线较为复杂，无法使用机械开挖，只能人工开挖。工作中，针对作业面较小的情况，维修人员利用多种工具进行挖掘。经过一个多小时的努力，跑水的管道被修复。