全媒体记者王兰兰报道  “垃圾遍地、污水往外冒，这处公厕太脏了。”近日，市民孙女士拨打市长专线电话反映，位于汴京路市人民医院往西100米附近，一处公厕环境脏乱，希望有关部门及时清理。 

孙女士告诉记者，最近几天，该公厕的一个便池堵塞一直往外冒污水，“此外，公厕内垃圾随处可见，气味难闻。”孙女士说，附近就这一个公厕，但因环境脏乱，大家都不愿意来这里如厕。孙女士希望相关部门能及时清理，为市民提供清洁舒适的如厕环境。 

接到市民反映后，市长专线电话办公室将此件转交顺河回族区政府办公室，该区政府办公室转交区环卫部门办理。接到转办件后，该区环卫部门高度重视，立即对该公厕进行整改，疏通了堵塞的便池并清理了垃圾，且已安排保洁人员加强保洁频次。