全媒体记者魏海洋报道  近日，兰考县南彰镇居民和城乡一体化示范区永威梅隆郡小区居民拨打市长专线电话分别反映，南彰镇商业街一窨井的井盖缺失、永威梅隆郡小区东门附近两个井盖破损。接到反映后，市长专线分别转交兰考县政府和城乡一体化示范区管委会办理。 

针对南彰镇商业街一井盖缺失问题，兰考县南彰镇组织工作人员到现场调查核实。经查，该商业街确有一个窨井的井盖缺失。随后，南彰镇工作人员现场设立警示牌，提醒过往群众注意安全，并联系施工人员及时安装了新井盖，问题得到解决。 

针对群众反映的永威梅隆郡小区东门附近有两个井盖破损一事，城乡一体化示范区城管局安排该局市政部门到现场调查核实。经核实，居民反映的井为穿线井。该局立即联系施工部门到现场更换了新井盖，消除了安全隐患。