全媒体记者魏海洋报道  近日，苹果园小区居民、锦绣嘉园小区居民及大花园市场附近居民拨打市长专线电话反映，苹果园东区1号楼3家店铺及锦绣嘉园小区6号楼临街的“顶鲜杂瓣店”店铺作业时产生大量油烟，刺鼻的气味让周边居民不敢开窗通风。接到反映后，市长专线转交顺河回族区办理，该区安排城管执法人员调查处理。 

针对群众反映的苹果园东区3家店铺油烟刺鼻问题，苹果园街道办事处城管中队执法人员实地走访调查。经查，居民反映的3家店铺中，名为“刘记抖鸡”的店铺未安装油烟净化设施，名为“园哲园烩面”“烤鱼村”的两家店铺安装了油烟净化设施。执法人员对3家店铺现场下发责令停止（改正）违法行为通知书，要求“刘记抖鸡”店负责人尽快安装检测合格的油烟净化设施，要求“园哲园烩面”和“烤鱼村”负责人清理油烟净化器及被油污污染的墙面。随后，“刘记抖鸡”店根据要求及时安装了油烟净化设施，“园哲园烩面”和“烤鱼村”负责人对店内油烟净化器进行拆除清洗，并清理了墙面。 

针对群众反映的顺河回族区锦绣嘉园6号楼“顶鲜杂瓣店”油烟刺鼻问题，工业街道办事处成立由街道、城管城建执法大队等人员组成的检查小组进行调查处理。经查，该店铺将油烟机放置在屋后简易棚内，饭店作业时产生油烟影响附近居民生活。该店铺为小区临街门面房，厨房离主楼体较近，油烟机有净化装置。根据居民诉求，执法人员向该店铺负责人现场下发整改通知书。随后，该店铺将烟道挪到居民区外并安排专人定期清洗油烟净化装置，问题得到解决。