全媒体记者魏海洋报道 日前，刘女士拨打市长专线电话反映称，每天凌晨2时30分，天下城小区14号楼2单元楼下一家面条铺便开始生产面条，其间机器嗡嗡作响、噪声很大，影响楼上居民休息。接到市民反映后，市长专线转交龙亭区政府办公室办理，区政府办公室安排区城管局调查、处理。 

龙亭区城管局安排执法人员前往天下城小区14号楼进行调查。经查，刘女士反映的问题属实。为了解决噪声扰民问题，执法人员对商户进行劝导，要求其尽量延后工作时间，并定期检查、保养机器，尽可能降低机器生产时产生的噪声，避免给周边群众造成影响。该商户表示将积极配合、整改。随后，该商户不仅对机器进行了保养，还加装了隔音棉，尽量减小噪声。 

刘女士反馈说，面条铺噪声扰民问题已得到解决。