本报讯  全媒体记者魏海洋报道 “今天中午，家里的天然气能用了，非常感谢市长专线的帮助。”1月30日下午，曹先生高兴地告诉记者。 

曹先生家在尉氏县十八里镇马庙村。之前，他通过村委会交了1980元天然气安装费，申请使用尉氏县天伦燃气有限公司的天然气。后来，该公司在安装燃气管道过程中，曹先生的邻居以不安全为由要求停止施工。他找邻居沟通后，和邻居达成一致意见——用地埋的方法铺设管道。随后，他再次给该公司打电话要求继续安装管道，但该公司一直未派人前来。因家里需要用天然气，曹先生便在几天前向市长专线电话反映了此事。接到反映后，市长专线转交尉氏县政府办理，尉氏县政府安排县城管局调查处理。 

接件后，尉氏县城管局高度重视，立即对曹先生反映的问题进行调查核实。经调查，曹先生2023年2月向尉氏县天伦燃气有限公司交纳了天燃气安装费用。2023年4月，该公司在马庙村进行燃气管道整体安装，曹先生家的燃气管道安装已完成，待燃气管道对接完成后，曹先生家就可以使用天然气。但是，曹先生与邻居就管道走向问题未协商一致，造成燃气管道对接工作搁置。该公司派工作人员多次和双方进行协商，但均无果。若重新安装燃气管道，预计费用在2万元左右，该公司表示无法承担，因此事情陷入僵局。 

情况调查清楚后，尉氏县城管局工作人员、十八里镇马庙村村委会工作人员等积极协调，与曹先生及其邻居积极沟通，最终达成一致意见。 

“没有大家的帮助和协调，我家就不会这么快用上天然气。非常感谢市长专线和尉氏县工作人员的帮忙。”曹先生说。