本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，尉氏县永兴镇居民敬先生向市长专线反映，他母亲先天性耳聋。前段时间，他到永兴镇残联给母亲办理残疾人证时，工作人员要求提供其母亲1年以上的病例，但他母亲未曾去医院检查，无法提供病例，希望有关部门帮忙解决。接件后，市长专线转交尉氏县政府办理，该县安排县残联调查处理。 

经调查，永兴镇残联依据《河南省实施〈中华人民共和国残疾人证管理办法〉细则的通知》第十四条核发残疾人证程序第一项规定：因病、伤致残者，原则上在治疗期终结、康复期满一年后方可提出申请，要求敬先生提供相关材料，敬先生表示不理解。 

经沟通，尉氏县残联按照相关文件精神对永兴镇残联进行指导。随后，该镇残联按照规定程序为敬先生的母亲提交了残疾人证申请。“申请已经提交了，非常感谢市长专线和残联工作人员的帮忙。”1月17日上午， 敬先生对记者说。