本报讯全媒体记者魏海洋 实习生刘谊涵报道 近日，开封制药厂家属院居民拨打市长专线电话反映，家属院附近道路改造施工导致家中经常断水断电，影响生活。接到反映后，市长专线转交市住建局调查处理。 

接件后，市住建局安排专人到现场调查处理。经调查，开封制药厂家属院附近道路地下的电缆、燃气管道、热力管道、自来水管道较多，埋设浅且使用年限长。施工人员在破除原路面前，已通知电力、热力、燃气及通信等有关单位现场确认管线位置并全程监督管线安全。因情况复杂，个别管线的权属单位不明确，施工单位在进行路面破除施工时不慎破坏个别管线，给附近居民生活带来不便。断水断电情况发生后，相关单位均第一时间修复管线。 

目前，开封制药厂家属院附近道路的破除工作已完成，地下管道已基本施工完成，正在进行路床平整作业，计划1月底完工。今后，该家属院不会再出现断水断电问题。