本报讯 全媒体记者魏海洋报道 近日,外地游客黄先生通过网络向市长专线反映,前段时间,他打算乘坐52路公交车时,看到站牌提示30分钟至35分钟一趟,但他等了1个小时,也没有等到公交车,导致无法按时乘坐火车而不得不改签火车票。黄先生的出行计划受到影响,他希望有关方面调查处理。接到反映后,市长专线转交市公共交通有限公司办理,该公司调查后给予答复。
据介绍,市公共交通有限公司接到转办件后,第一时间安排人员进行调查核实。据调查,当日,因52路公交车的乘客很少,值班公交车调度员临时调整发车计划,造成黄先生没有等到公交车,耽误出行。针对此问题,该公司对值班公交车调度员进行批评教育。