本报讯  全媒体记者魏海洋报道 近日，新晋美悦都小区8号楼业主反映，该小区物业以公司领导休假为由，拒绝按时退还其装修押金。接到反映后，市长专线将此事转交城乡一体化示范区办理，该区安排西湖街道办事处调查处理。 

接件后，西湖街道办事处安排工作人员调查核实。经调查，反映问题的业主的房子近期将完成装修复验，由于负责此项工作的物业客服专员及相关责任领导工作疏忽，造成退还装修押金的流程审批出现延误。 

情况调查清楚后，该小区物业已对相关责任人进行严肃批评并作出相应处罚。目前，物业正加急完成流程审批工作，待流程审批结束后将及时退还业主装修押金。根据进度，预计10月底退还业主装修押金。