本报讯全媒体记者魏海洋报道   9月13日，记者从市长专线办公室了解到，8月，市长专线共受理群众反映的问题9558个，按期办结9297个。在各类问题中，来源于“12345”受理平台的有9426个，来源于网络的有132个。问题内容涵盖各类咨询、批评建议、供水、农村工作、环境卫生、市政建设、占道经营、物业管理等方面。 

8月，个别小区业主对老旧小区改造工作存在的不足提出建议和意见。在市领导重视和市长专线的转办、催办下，涉及问题的城乡一体化示范区、顺河回族区、龙亭区及市住建局高度重视，立即责成相关人员到小区实地勘察。针对康平家园小区污水管网淤堵、楼前有积水问题，施工人员将楼前楼后污水管网进行了更换；针对无线电一厂家属院未改造路面、下水管网堵塞问题，顺河回族区住建局、苹果园街道办事处和居民进行了沟通，并在今年8月底将该家属院路面挖开，对排水管道进行更换，并对化粪池进行清理；针对龙亭区中城花园小区的建筑垃圾无人清理问题，该区责成相关人员进行了清理。 

8月，经市长专线转办、催办，个别小区居民占用公共用地私搭乱建问题；个别小区使用临时电，停电频繁影响生活问题；杞县建业花园小区生活用水水质差问题；部分路段路灯不亮问题得到处理。 

8月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有兰考县县长专线办、祥符区区长专线办等。在各网络单位的积极行动下，兰考县凤凰城小区一期15号楼住户家中有线电视信号中断、尉氏县古塔广场中巴车揽客时用高音喇叭扰民、城乡一体化示范区金明华府小区6号楼住户长期养鸡影响居住环境、祥符区八里湾镇黄姚村可耕地线缆下垂存在安全隐患、龙亭区晋开御景湾小区31号楼楼道内停放电动车堵塞消防通道、市区部分街道出现大量白粉虱等问题得到及时处理。