本报讯全媒体记者魏海洋报道8月16日， 家住郑开·橄榄城六期6号楼的李女士拨打市长专线和开封日报报业集团市民呼叫中心电话22960000反映，因楼上漏水，她家卧室、客厅及卫生间遭殃，导致墙皮受损。她向小区物业公司反映多次，但问题一直没有得到有效解决。她希望相关部门尽快调查处理，维护业主合法权益。 

当日上午，记者到李女士家进行查看。记者看到，李女士家卧室顶部有渗水的痕迹，部分墙皮受损；卫生间吊顶的部分龙骨生锈；客厅顶部部分受损。据李女士介绍，2021年年底交房时，她发现卧室漏水而未按时收房。入住后，她多次向小区物业公司反映这一问题，但问题没有得到解决。今年4月，她又多次向该小区物业公司反映问题。今年5月，该小区物业公司排查出楼上的下水管道漏水，导致污水渗入李女士家。 

“目前，楼上的下水管道经维修已经不再漏水。由于小区物业公司没有及时处理，污水从卫生间渗入俺家的卧室和客厅，导致墙皮受损，给我们的生活带来困扰。”李女士说，“经过多次反映，小区物业公司安排人员修复俺家客厅受损的墙皮，但修复后墙皮颜色发暗，卫生间和卧室的墙面一直没有修复。希望有关方面弥补俺家受到的损失。”