全媒体记者魏海洋报道  8月9日，记者从市长专线办公室了解到，7月，市长专线电话受理平台共受理群众反映的问题7845个，按期办结7682个。在各类问题中，来源于“12345”受理平台的有7764个，来源于网络的有81个。问题涵盖农村工作、劳动保障、供水、占道经营、环境卫生、房产物业、供气、交通管理、违法建设、供电、医疗卫生等。 

上月，在市领导重视和市长专线的转办下，市城管局督促各区城管局对龙亭湖东岸等部分路段商贩占道经营问题进行集中治理。针对顺河回族区豆芽街临街商铺未安装油烟净化设施，烧烤产生油烟而影响周边居民生活问题，市长专线转办后，顺河回族区城管局第一时间与所属辖区城管中队到现场查看，并责令商铺立即整改，随后，商铺安装了油烟净化器；针对西西花园等小区下水道堵塞污水外溢问题，市长专线转办后，城乡一体化示范区及时责成金耀街道办事处、区城管局、杏花营农场等进行调查处理。经市长专线转办、催办，夷山大街与宋城路交叉口东北角路面破损等一大批群众反映的热点问题得到及时处理。 

上月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有兰考县县长专线、祥符区区长专线等。通过各网络单位积极行动，兰考县东关老酒厂院内的施工单位未采取防护措施，污染周边环境问题；通许县建业壹号城邦小区交房后使用临时电影响群众生活问题；祥符区八里湾镇卫生院职工档案丢失问题；圣桦城小区消防通道被垃圾车占用问题；包公湖东路一家银行西南角的大树被风刮倒问题；清华园小区门口商贩占道经营，导致交通拥堵问题；部分出租车司机违规揽客问题；西关北街居民在院子里私自打井问题；内环东路中段108号门前道路坑洼不平问题；宋门关大街路灯不亮问题；晋安路与金明大道交叉口供水主管网破裂，造成大面积停水问题得到解决。