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听民声 解民忧 市长专线上个月办结群众反映问题7000多个
     发布日期:2023-07-13

本报讯  全媒体记者魏海洋报道  7月12日,记者从市长专线办公室了解到,6月份,市长专线电话受理平台共受理群众反映的问题7633个,按期办结7424个。在受理的各类问题中,来源于“12345”受理平台的有7508个,来源于网络的有125个。问题内容涵盖各类咨询、批评建议、供水、占道经营、劳动保障、噪声扰民、环境卫生、市政建设、房产物业等。 

上个月,在相关领导重视和市长专线转办催办下,通许县、尉氏县、祥符区等分别对群众反映的通许县民政局家属院、尉氏县大桥乡大槐树村、祥符区八里湾镇供水水压低问题,采取有效措施,解决群众生活用水问题;针对西湖观邸小区居民私自圈占绿地搭建狗窝问题,金耀街道办事处工作人员和城管人员积极行动,对涉事居民进行教育,居民主动将违规搭建的狗窝拆除;针对鼓楼区南太平街72号院内违法搭建房屋问题,鼓楼区城管局与州桥街道办事处工作人员到现场进行调查,随后,下达了“停止违法行为通知书”,责令其限期进行整改;针对鼓楼区西坡东街东口宋韵名都小区内垃圾堆积,影响居民生活问题,州桥街道办事处组织工作人员及时对垃圾进行了清理,下一步,该办事处还将结合小区居民意见,引入新的物业公司,争取尽快恢复小区的物业管理。 

6月份,处理群众反映问题比较好的市长专线网络单位有兰考县县长专线、祥符区区长专线等。在市长专线各网络单位的积极行动下,兰考县城市建设投资发展有限公司拖欠村民苗木款问题、祥符区个别学校未给学生开具外出就读证明影响学生小升初摇号问题、龙亭区海盟新城小区物业公司在小区消防通道安装隔离栏存在安全隐患问题、市政广场个别健身器材损坏问题、书店街北口非机动车道坑洼不平问题得到及时解决。