本报讯 全媒体记者王兰兰报道  “放在小区里的自行车丢了，去物业公司看监控，可监控坏了。”近日，家住兰考县公园首府小区的陈女士拨打市长专线电话反映。 

陈女士告诉记者，发现自行车丢失后，她第一时间到该小区物业公司，想看一下监控，结果被告知小区监控坏了。“自行车是在小区丢失的，物业公司也没有一个说法，我非常生气。”陈女士说。接到陈女士反映后，市长专线电话办公室将此案件转交兰考县政府办公室办理。 

接件后，兰考县住建局物业办高度重视，对此问题进行调查后回复称，居民发现财物丢失后要及时报警。由于该小区建成时间较早，开发商配备的一些设施出现不同程度老化，监控摄像头出现故障后没有维修，且已没有维修价值。下一步，兰考县住建局物业办将协调该小区物业公司及业主申请维修基金，在小区安装新的监控设备。