本报讯 全媒体记者王兰兰报道  近日，家住尉氏县永兴镇白潭村居民王先生拨打市长专线电话反映，他家燃气停了一个多月，向有关工作人员反映了这一情况，但没有解决问题，不知什么时候才能用上燃气。 

王先生告诉记者，家里的燃气停了一个多月，给做饭带来不便。现在天气越来越冷，用热水也很不方便。“我询问有关工作人员，有关工作人员说已经将情况上报工程部了，让我耐心等待，但一个多月过去了，还是没有解决问题。”王先生说。 

接到市民反映后，市长专线电话办公室将此案件转交尉氏县政府办公室办理。经核实，王先生反映的情况属实。由于王先生家中燃气管道存在问题，导致燃气不能使用，有关方面已经派人维修燃气管道，预计11月23日前维修完毕。